W Chrzanowie został otwarty nowoczesny, przyjazny klientom, usytuowany w centrum miasta Punkt Obsługi Klienta.

Znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie rynku – przy ulicy Garncarskiej 16. Punkt jest przyjazny klientowi - przystosowano go zarówno do potrzeb osób niepełnosprawnych, jak i rodziców z dziećmi. Klienci obsługiwani są od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 16:00.         W punkcie mieszczą się cztery stanowiska obsługowe. Punkt Obsługi Klienta w Chrzanowie zastąpi Punkty Obsługi Klienta w Trzebini przy ulicy Kopalnianej 2 oraz w Oświęcimiu przy ulicy Zaborskiej 11. Listę wszystkich POK-ów, wraz z danymi teleadresowymi, można znaleźć na stronie www.pok.tauron-pe.pl