TAURON Ciepło wprowadził w aglomeracji śląsko-dąbrowskiej system zdalnego odczytu liczników ciepła oraz system monitorowania węzłów cieplnych i wymienników ciepła. Te nowoczesne rozwiązania mają za zadanie zwiększenie komfortu korzystania z ciepła sieciowego dla mieszkańców aglomeracji, zmniejszenie uciążliwości związanych z odczytami u klienta, a także ograniczenie ryzyka awarii.

TAURON otwiera sześć nowych biur obsługi klienta, które wraz z 37 funkcjonującymi już placówkami będą stanowić nowoczesną sieć salonów o charakterze doradczo-sprzedażowym. Udoskonalenia wprowadzane są również w obsłudze telefonicznej oraz funkcjonowaniu elektronicznego biura obsługi.

TAURON dodaje do kompleksowej oferty na zakup kotła gazowego i kotła na ekogroszek możliwość skorzystania z preferencyjnego kredytu 0 proc. w Alior Banku. Nowy produkt jest dostępny pod nazwą TAURON Finansowanie.

„Czysta oferta - Twoje 300” to najnowsza propozycja TAURONA dla gospodarstw domowych w całej Polsce. Jest to atrakcyjna oferta zakupu prądu i gazu wraz z usługami naprawy instalacji oraz urządzeń elektrycznych i gazowych. ...

TAURON wprowadził nową ofertę pakietową dla gospodarstw domowych. Klient, który zdecyduje się na prąd i gaz z usługami serwisowymi, otrzyma zwrot za prąd w wysokości 300 zł. Wartość bonusu wpłacana jest na konto rozliczeniowe klienta za energię elektryczną.  

Przedsiębiorstwa przemysłowe, które są klientami TAURONA i mają obowiązek umarzania uprawnień do emisji CO2, mogą teraz wypełnić te zobowiązania dzięki nowej ofercie produktowej, w której TAURON oferuje sprzedaż uprawnień w pakiecie z energią elektryczną lub paliwem gazowym.

TAURON powiększył portfolio ofertowe o kolejne usługi serwisowe. Do Elektryka 24H, Serwisanta 24H, GazPomocy 24H i Serwisanta Gazowego 24H dołączyły usługi PLUS. Kolejnym krokiem w kierunku klientocentryczności TAURONA jest połączenie obszaru zarzadzania korporacyjnego z obszarem klienta, co pozwoli lepiej wykorzystać potencjał produktowy Grupy TAURON, wzbogacając go o dodatkowe usługi. Wszystko po to, aby wyjść naprzeciw potrzebom wymagającego klienta.

Rusza program „Zwrot za prąd” skierowany do obecnych i nowych klientów indywidualnych TAURONA. Głównym założeniem programu jest dostarczanie klientom dodatkowych wartości w postaci bonusów związanych z zakupem mediów energetycznych oraz odpowiadającej im szerokiej gamy produktów i usług. ...

Piętnaście startupów oferujących swoje rozwiązania dla Grupy TAURON zakwalifikowano do pierwszego etapu programu pilotażowych wdrożeń dla startupów pn. Pilot Maker. Program akceleracji Pilot Maker - www.pilotmaker.pl, którego głównym partnerem jest TAURON, to projekt, który wygrał blisko sześciomilionowe dofinansowanie w ramach konkursu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości – Scale Up. ...

W minionym roku znacząco zwiększyła się liczba klientów TAURON Sprzedaż. Powodzeniem cieszyły się przede wszystkim nowe produkty gazowe.